Утверждён закон позволяющий расторгнуть контракт с обслуживающими компаниями при помощи электронной почты. Закон вступит в силу с декабря 2017 года.
Все мы знаем как тяжело расторгнуть договор с компаниями, оказывающими различные услуги населению (телефон, интернет, телевидение и т.д.). В большинстве случаев клиент пожелавший расторгнуть договор вообще не может дозвониться или связаться с компанией. Принят закон, позволяющий клиентам расторгать контракты с такими компаниями при помощи электронной почты. Клиент желающий расторгнуть договор отправляет письмо на адрес электронной почты компании и это всё. Если компания отказалась расторгнуть договор и проигнорировала заявление клиента, то при обращения клиента в суд компания не отменившая сделку, будет обязана заплатить денежную компенсацию клиенту. Обратите внимание, что при обращении в суд нет необходимости в предоставлении доказательств ущерба, который получил клиент. Хочу подчеркнуть, что необходимо иметь доказательство, что письмо было отправлено на электронную почту компании.
